Politica de privacidad

(A) Esta Política

Esta Política es emitida por cada una de las entidades Controladoras enumeradas en la Sección (Q) a continuación (en conjunto, “Coolinbo”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”) y está dirigida a personas ajenas a nuestra organización con las que interactuamos, incluidos los clientes, los visitantes de nuestros Sitios o los destinatarios de cualquiera de nuestros otros productos Los términos definidos utilizados en esta Política se explican en la Sección(X) a continuación.

Esta Política puede ser enmendada o actualizada de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas con respecto al Procesamiento de Datos Personales, Información Personal o cambios en la ley aplicable. Le recomendamos que lea esta Política cuidadosamente y que revise regularmente esta página para revisar cualquier cambio que podamos hacer de acuerdo con los términos de esta Política.

También puede tener ciertos derechos con respecto a la información que recopilamos sobre usted. Específicamente, los derechos de los Interesados en virtud del RGPD se explican en la Sección(N) a continuación. Del mismo modo, los residentes de EE. UU. en general y los residentes de California en particular pueden encontrar información sobre sus derechos como consumidores en la Sección (U) a continuación.

Público objetivo: Nuestros sitios, productos o servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. Como resultado, nuestros sitios, productos o servicios no solicitan ni recopilan a sabiendas información personal de personas menores de 13 años. Si no tienes 13 años o más, no debes visitar ni utilizar nuestros Sitios, productos o servicios.

Esta política se actualizó por última vez el 15 de julio de 2022.

(B) Recopilación de datos personales

Recopilación de datos personales: Recopilamos u obtenemos datos personales sobre usted de las siguientes fuentes:

Datos que se nos proporcionan: Obtenemos datos personales cuando se nos proporcionan esos datos (por ejemplo, cuando registra una cuenta con nosotros; cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, o por cualquier otro medio, o cuando nos proporciona su tarjeta de visita, o cuando envía una solicitud de empleo).
Datos de relación: Recopilamos u obtenemos datos personales en el curso normal de nuestra relación con usted (por ejemplo, le proporcionamos un servicio).
Datos que usted hace públicos: Recopilamos u obtenemos Datos Personales que manifiestamente elige hacer públicos, incluso a través de las redes sociales (por ejemplo, podemos recopilar información de su(s) perfil(s) de redes sociales, si hace una publicación pública sobre nosotros).
Datos del sitio: Recopilamos u obtenemos datos personales cuando visita cualquiera de nuestros sitios o utiliza cualquier característica o recurso disponible en o a través de un sitio.
Detalles de registro: Recopilamos u obtenemos datos personales cuando usted utiliza, o se registra para usar, cualquiera de nuestros Sitios, productos o servicios.
Contenido e información publicitaria: Si interactúa con cualquier contenido o publicidad de terceros en nuestro Sitio (incluidos los complementos y cookies de terceros), recibimos datos personales del proveedor externo correspondiente de ese contenido o publicidad.
Información de terceros: Recopilamos u obtenemos datos personales de terceros que nos los proporcionan (por ejemplo, agencias de referencia de crédito; autoridades policiales; etc.).

También creamos Datos Personales sobre usted en ciertas circunstancias, como registros de sus interacciones con nosotros y detalles de sus interacciones pasadas con nosotros. También podemos combinar datos personales de cualquiera de nuestros sitios, productos o servicios, incluso cuando esos datos se recopilan desde diferentes dispositivos.

(D) Categorías de datos personales que procesamos

Procesamos las siguientes categorías de datos personales sobre usted:

Datos personales: nombre(s) de pila; nombre preferido; y fotografía.
Información demográfica: género; fecha de nacimiento/edad; nacionalidad/distrito; y preferencias de idioma.
Detalles de contacto: dirección; dirección de envío; número de teléfono; dirección de correo electrónico; detalles de mensajes en línea; y detalles de las redes sociales.
Registros de consentimiento: registros de cualquier consentimiento que haya dado, junto con la fecha y la hora, los medios de consentimiento y cualquier información relacionada (por ejemplo, el objeto del consentimiento).
Detalles de la compra: registros de compras y precios; nombre del destinatario; dirección; número de teléfono de contacto; dirección de correo electrónico; detalles de las devoluciones; detalles de la garantía;
Detalles de pago: registros de facturas; registros de pago; dirección de facturación; método de pago; últimos cuatro dígitos del número de cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito; nombre del titular de la tarjeta o titular de la cuenta; detalles de seguridad de la tarjeta o cuenta; fecha de caducidad de la tarjeta; fecha de caducidad de la tarjeta.
Datos relacionados con nuestros Sitios: dirección de Protocolo de Internet (IP); proveedor de servicios de Internet; páginas de referencia/salida; configuración de idioma; fechas y horas de conexión a un Sitio.
Registros del servidor: registros de eventos en nuestros servidores, incluidas las consultas de búsqueda; direcciones IP; configuración de hardware; tipo de navegador; idioma del navegador; fecha y hora de la solicitud; URL de referencia; y ciertas cookies que identifican su navegador o cuenta.
Datos de contenido y publicidad: registros de sus interacciones con nuestra publicidad y contenido en línea, registros de publicidad y contenido que se muestran en las páginas que se le muestran, y cualquier interacción que pueda haber tenido con dicho contenido o publicidad (por ejemplo, desplazamiento del ratón, clics del ratón, cualquier formulario que complete en su totalidad o en parte).
Opiniones y opiniones: cualquier comentario, punto de vista y opinión que elija enviarnos, o publicar públicamente sobre nosotros en las plataformas de redes sociales.

(E) Propósitos del procesamiento y bases legales para el procesamiento

Los fines para los que procesamos los datos personales, sujetos a la ley aplicable, y las bases legales sobre las que realizamos dicho procesamiento, son los siguientes:

Actividad de procesamiento	Base legal para el procesamiento
Provisión de Sitios: proporcionar nuestros Sitios; proporcionar artículos promocionales a petición; y comunicarse con usted en relación con esos Sitios.	El procesamiento es necesario en relación con cualquier contrato que haya celebrado con nosotros, o para tomar medidas antes de celebrar un contrato con nosotros; o Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el Procesamiento con el fin de proporcionar nuestros Sitios (en la medida en que dicho interés legítimo no sea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades); o Hemos obtenido su consentimiento previo para el Procesamiento (esta base legal solo se utiliza en relación con el Procesamiento que es totalmente voluntario, no se utiliza para el Procesamiento que es necesario u obligatorio de ninguna manera).
Operar nuestro negocio: operar y administrar nuestros Sitios; proporcionarle contenido; mostrarle publicidad y otra información; analizar tendencias, uso y actividades; comunicarse e interactuar con usted a través de nuestros Sitios, o desarrollar y mostrar contenido, características y publicidad adaptados a sus intereses en nuestros servicios, así como en otras plataformas y servicios; y notificarle de los cambios en cualquiera de nuestros Sitios.	El procesamiento es necesario en relación con cualquier contrato que haya celebrado con nosotros, o para tomar medidas antes de celebrar un contrato con nosotros; o Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el Procesamiento con el fin de proporcionarle nuestros Sitios o nuestros servicios (en la medida en que dicho interés legítimo no sea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades); o Hemos obtenido su consentimiento previo para el Procesamiento (esta base legal solo se utiliza en relación con el Procesamiento que es totalmente voluntario, no se utiliza para el Procesamiento que es necesario u obligatorio de ninguna manera).
Comunicaciones y marketing: comunicarse con usted a través de cualquier medio (incluso por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, redes sociales, publicación o en persona) para proporcionar noticias y otra información en la que pueda estar interesado, sujeto siempre a obtener su consentimiento previo de exclusión en la medida requerida por la ley aplicable; personalizar nuestros Sitios para usted; mantener y actualizar su información de contacto cuando sea apropiado;	El procesamiento es necesario en relación con cualquier contrato que haya celebrado con nosotros, o para tomar medidas antes de celebrar un contrato con nosotros; o Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el Procesamiento con el fin de ponernos en contacto con usted, siempre sujeto al cumplimiento de la ley aplicable (en la medida en que dicho interés legítimo no sea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades); o Hemos obtenido su consentimiento previo para el Procesamiento (esta base legal solo se utiliza en relación con el Procesamiento que es totalmente voluntario, no se utiliza para el Procesamiento que es necesario u obligatorio de ninguna manera).
Comunicaciones de seguridad del producto: comunicaciones relacionadas con la seguridad del producto, incluidas las retiradas del mercado y los avisos de asesoramiento sobre seguridad del producto.	El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal; o Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el Procesamiento con el fin de garantizar la seguridad y el uso adecuado de nuestros productos (en la medida en que dicho interés legítimo no sea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades).
Gestión de sistemas de TI: gestión y operación de nuestras comunicaciones, TI y sistemas de seguridad; y auditorías (incluidas auditorías de seguridad) y supervisión de dichos sistemas.	El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal; o Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el Procesamiento con el fin de gestionar y mantener nuestras comunicaciones y sistemas de TI (en la medida en que dicho interés legítimo no sea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades).
Gestión financiera: ventas; finanzas; auditoría corporativa; y gestión de proveedores.	Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el Procesamiento con el fin de gestionar y operar los asuntos financieros de nuestro negocio (en la medida en que dicho interés legítimo no sea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades); o Hemos obtenido su consentimiento previo para el Procesamiento (esta base legal solo se utiliza en relación con el Procesamiento que es totalmente voluntario, no se utiliza para el Procesamiento que es necesario u obligatorio de ninguna manera).
Encuestas: interactuar con usted con el fin de obtener sus opiniones en nuestros Sitios.	Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el Procesamiento con el fin de realizar encuestas, informes de satisfacción e investigaciones de mercado (en la medida en que dicho interés legítimo no sea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades); o Hemos obtenido su consentimiento previo para el Procesamiento (esta base legal solo se utiliza en relación con el Procesamiento que es totalmente voluntario, no se utiliza para el Procesamiento que es necesario u obligatorio de ninguna manera).
Seguridad: seguridad física de nuestras instalaciones (incluidos los registros de visitas a nuestras instalaciones).	El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal; o Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el Procesamiento con el fin de garantizar la seguridad física y electrónica de nuestro negocio y nuestras instalaciones (en la medida en que dicho interés legítimo no sea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades).
Investigaciones: detección, investigación y prevención de incumplimientos de políticas y delitos penales, de acuerdo con la ley aplicable.	El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal; o Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el Procesamiento con el fin de detectar y proteger contra las violaciones de nuestras políticas y leyes aplicables (en la medida en que dicho interés legítimo no sea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades).
Cumplimiento legal: cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias bajo la ley aplicable.	El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.
Mejorar nuestros Sitios: identificar problemas con nuestros Sitios; planificar mejoras en nuestros Sitios; y crear nuevos Sitios.	Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el Procesamiento con el fin de mejorar nuestros Sitios (en la medida en que dicho interés legítimo no sea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades); o Hemos obtenido su consentimiento previo para el Procesamiento (esta base legal solo se utiliza en relación con el Procesamiento que es totalmente voluntario, no se utiliza para el Procesamiento que es necesario u obligatorio de ninguna manera).
Prevención del fraude: Detectar, prevenir e investigar el fraude, el incumplimiento de las políticas o términos, y las amenazas o daños.	El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal (especialmente con respecto a la legislación laboral aplicable); o Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el Procesamiento con el fin de detectar y proteger contra el fraude (en la medida en que dicho interés legítimo no sea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades).
Establecimiento, ejercicio y defensa de reclamaciones legales: gestión de reclamaciones legales; establecimiento de hechos y reclamaciones, incluida la recopilación, revisión y producción de documentos, hechos, pruebas y declaraciones de testigos; ejercicio y defensa de derechos y reclamaciones legales, incluidos los procedimientos legales formales.	El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal; Tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el Procesamiento con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (en la medida en que dicho interés legítimo no sea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades); o El procesamiento es necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

(F) Divulgación de datos personales a terceros

Divulgamos datos personales a otras entidades dentro del grupo Coolinbo, para fines comerciales legítimos y el funcionamiento de nuestros Sitios, de acuerdo con la ley aplicable. Además, divulgamos datos personales a:

usted y, en su caso, sus representantes designados;
autoridades legales y reguladoras, previa solicitud, o con el fin de informar sobre cualquier incumplimiento real o sospechoso de la ley o regulación aplicable;
contadores, auditores, consultores, abogados y otros asesores profesionales externos de Coolinbo, sujetos a obligaciones contractuales vinculantes de confidencialidad;
procesadores de terceros (como proveedores de servicios de correo electrónico; proveedores de servicios de marketing/publicidad; operadores de locales; proveedores de servicios de pago; empresas de envío; transportistas postales; etc.), ubicados en cualquier parte del mundo, sujetos a los requisitos que se indican a continuación en esta Sección (G);
cualquier parte pertinente, organismo regulador, autoridad gubernamental, agencia o tribunal encargado de hacer cumplir la ley, en la medida necesaria para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
cualquier parte relevante, organismo regulador, autoridad gubernamental, agencia de aplicación de la ley o tribunal, a los efectos de prevención, investigación, detección o enjuiciamiento de delitos penales o la ejecución de sanciones penales;
cualquier tercero adquirente(s) o sucesor(es) relevante(es) en título, en el caso de que vendamos o transfiramos todo o cualquier parte relevante de nuestro negocio o activos (incluso en el caso de una reorganización, disolución o liquidación); y
cualquier proveedor externo relevante, donde nuestros Sitios y nuestras Aplicaciones utilicen publicidad, complementos o contenido de terceros. Si decide interactuar con cualquier publicidad, complementos o contenido de este tipo, sus datos personales pueden ser compartidos con el proveedor externo correspondiente. Le recomendamos que revise la política de privacidad de ese tercero antes de interactuar con su publicidad, complementos o contenido.

Si contratamos a un procesador externo para procesar sus datos personales, el procesador estará sujeto a obligaciones contractuales vinculantes para: (i) solo procesar los datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones previas por escrito; y (ii) usar medidas para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales; junto con cualquier requisito adicional bajo la ley aplicable.

(G) Transferencia internacional de datos personales

Debido a la naturaleza internacional de nuestro negocio, transferimos Datos Personales dentro del grupo Coolinbo y a terceros como se indica en la Sección (F) anterior, en relación con los fines establecidos en esta Política. Por esta razón, transferimos datos personales a otros países que pueden tener leyes y requisitos de cumplimiento de protección de datos diferentes a los que se aplican en el país en el que se encuentra, incluidos China, la UE, el Reino Unido y los EE. UU.

Si se aplica una exención o derogación (por ejemplo, cuando una transferencia es necesaria para establecer, ejercer o defender una reclamación legal), podemos confiar en esa exención o derogación, según corresponda. Cuando no se aplique ninguna exención o derogación, y transferimos sus datos personales desde el Reino Unido o el EEE a destinatarios ubicados fuera del Reino Unido o el EEE (según corresponda) que no se encuentren en jurisdicciones adecuadas, lo hacemos sobre la base de [Cláusulas contractuales estándar]. Tiene derecho a solicitar una copia de nuestras [cláusulas contractuales estándar] utilizando los datos de contacto proporcionados en la Sección (Q) a continuación.

Tenga en cuenta que cuando transfiere cualquier dato personal directamente a cualquier entidad de Coolinbo establecida fuera del Reino Unido o del EEE (según corresponda), no somos responsables de esa transferencia de sus datos personales. No obstante, procesaremos sus datos personales, desde el momento en que recibamos esos datos, de acuerdo con las disposiciones de esta Política.

(H) Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada, el acceso no autorizado y otras formas ilegales o no autorizadas de procesamiento, de acuerdo con la ley aplicable.

Debido a que Internet es un sistema abierto, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque implementaremos todas las medidas razonables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos que se nos transmiten a través de Internet; cualquier transmisión de este tipo es bajo su propio riesgo y usted es responsable de garantizar que cualquier dato personal que nos envíe se envíe de forma segura.

(I) Precisión de los datos

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que:

sus datos personales que procesamos son precisos y, cuando es necesario, se mantienen actualizados; y
cualquiera de sus Datos Personales que procesamos que sea inexacta (con respecto a los fines para los que se procesan) se borran o rectifican sin demora.

De vez en cuando, podemos pedirle que confirme la exactitud de sus datos personales.

(J) Minimización de datos

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que sus Datos Personales que Procesamos se limiten a los Datos Personales razonablemente necesarios en relación con los fines establecidos en esta Política.

(K) Retención de datos

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos personales solo se procesen durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en esta Política. Los criterios para determinar la duración durante la cual conservaremos sus datos personales son los siguientes:

(1) conservaremos los datos personales en una forma que permita la identificación solo durante el tiempo que:

(a) mantenemos una relación continua con usted (por ejemplo, cuando usted es un usuario de nuestros servicios, o si está legalmente incluido en nuestra lista de correo y no se ha dado de baja); o

(b) sus Datos Personales son necesarios en relación con los fines legales establecidos en esta Política, para los que tenemos una base legal válida (por ejemplo, cuando sus Datos Personales se incluyen en un contrato entre nosotros y su empleador, y tenemos un interés legítimo en el Procesamiento de esos Datos Personales con el fin de operar nuestro negocio y cumplir con nuestras obligaciones en virtud de ese contrato; o cuando tenemos la

más:

(2) la duración de:

(a) cualquier período de prescripción aplicable en virtud de la ley aplicable (es decir, cualquier período durante el cual cualquier persona pueda presentar una reclamación legal contra nosotros en relación con sus Datos Personales, o para el que sus Datos Personales sean relevantes); y

(b) un período adicional de dos (2) meses después del final de dicho período de prescripción aplicable (de modo que, si una persona presenta una reclamación al final del período de prescripción, todavía se nos concede una cantidad razonable de tiempo para identificar cualquier dato personal que sea relevante para esa reclamación),

(3) Además, si se presenta alguna reclamación legal relevante, continuamos procesando datos personales durante los períodos adicionales que sean necesarios en relación con esa reclamación.

Durante los períodos indicados en los párrafos (2)(a) y(2)(b) anteriores, restringiremos nuestro Procesamiento de sus Datos Personales al almacenamiento y mantenimiento de la seguridad de esos datos, excepto en la medida en que esos datos necesiten ser revisados en relación con cualquier reclamación legal o cualquier obligación en virtud de la ley aplicable.

Una vez que los períodos de los párrafos (1), (2) y (3) anteriores, cada uno en la medida en que sea aplicable, hayan concluido, haremos lo siguiente:

eliminar o destruir permanentemente los Datos Personales relevantes; o
anonimizar los datos personales relevantes.

(L) Sus derechos legales

Sujeto a la ley aplicable, puede tener los siguientes derechos con respecto al procesamiento de sus datos personales relevantes:

el derecho a no proporcionarnos sus datos personales (sin embargo, tenga en cuenta que no podremos proporcionarle el beneficio completo de nuestros Sitios, si no nos proporciona sus datos personales, por ejemplo, es posible que no podamos procesar sus solicitudes sin los detalles necesarios);
el derecho a solicitar acceso o copias de sus Datos Personales Relevantes, junto con información sobre la naturaleza, el Procesamiento y la Divulgación de esos Datos Personales Relevantes;
el derecho a solicitar la rectificación de cualquier inexactitud en sus Datos Personales Relevantes;
el derecho a solicitar, por motivos legítimos:
- borrado de sus datos personales relevantes; o
- restricción del procesamiento de sus datos personales relevantes;
el derecho a que ciertos Datos Personales Relevantes se transfieran a otro Controlador, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, en la medida en que sea aplicable;
cuando procesamos sus datos personales relevantes sobre la base de su consentimiento, el derecho a retirar ese consentimiento (teniendo en cuenta que dicha retirada no afecta a la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de la fecha en que recibimos la notificación de dicha retirada, y no impide el procesamiento de sus datos personales basándose en cualquier otra base legal disponible); y
el derecho a presentar quejas con respecto al procesamiento de sus datos personales relevantes ante una autoridad de protección de datos (en particular, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido, o la Autoridad de Protección de Datos del Estado miembro de la UE en el que vive, o en el que trabaja, o en el que se produjo la presunta infracción, cada caso).

Sujeto a la ley aplicable, también puede tener los siguientes derechos adicionales con respecto al procesamiento de sus datos personales relevantes:

el derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de sus datos personales relevantes por nosotros o en nuestro nombre, cuando dicho procesamiento se base en los artículos 6(1)(e) (interés público) o 6(1)(f) (intereses legítimos) del RGPD; y
el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales relevantes por nosotros o en nuestro nombre con fines de marketing directo.

Esto no afecta a sus derechos legales.

Para ejercer uno o más de estos derechos, o para hacer una pregunta sobre estos derechos o cualquier otra disposición de esta Política, o sobre nuestro Procesamiento de sus Datos Personales, utilice los datos de contacto proporcionados en la Sección (Q) a continuación. Tenga en cuenta que:

en algunos casos será necesario proporcionar pruebas de su identidad antes de que podamos hacer efectivos estos derechos; y
cuando su solicitud requiera el establecimiento de hechos adicionales (por ejemplo, una determinación de si algún procesamiento no cumple con la ley aplicable), investigaremos su solicitud con bastante prontitud, antes de decidir qué medidas tomar.

(M) Términos de servicio

Todo uso de nuestros Sitios o servicios está sujeto a nuestros Términos de Servicio. Le recomendamos que revise nuestros Términos de uso con regularidad, con el fin de revisar cualquier cambio que podamos hacer de vez en cuando.

(N) Marketing directo

Procesamos datos personales para ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono, correo directo u otros formatos de comunicación para proporcionarle información sobre los Sitios que puedan ser de su interés. También procesamos datos personales con el fin de mostrar contenido adaptado a su uso de nuestros sitios, aplicaciones, productos o servicios. Si le proporcionamos Sitios, podemos enviarle o mostrarle información sobre nuestros Sitios, próximas promociones y otra información que pueda ser de su interés, incluso utilizando los datos de contacto que nos ha proporcionado, o cualquier otro medio apropiado, sujeto siempre a la obtención de su consentimiento previo de suscripción en la medida requerida por la ley aplicable.

Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico promocional en cualquier momento simplemente haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en cada comunicación electrónica promocional que enviemos o cancelando la suscripción en línea. Después de darse de baja, no le enviaremos más correos electrónicos promocionales, pero en algunas circunstancias seguiremos poniéndose en contacto con usted en la medida necesaria para los fines de cualquier Sitio, Aplicación,producto o servicio que haya solicitado.

(O) Detalles de los controladores

Para consultas generales, o para ejercer cualquiera de los derechos establecidos en esta Política, póngase en contacto con info@coolinbo.com.

(P) Representantes

Cada uno de los controladores establecidos fuera del EEE y enumerados en la Sección (Q) anterior ha designado al Equipo de Apoyo para que sea su representante de los propósitos del Artículo 27 del RGPD, cuando corresponda.

Cada uno de los controladores establecidos fuera del Reino Unido y enumerados en la Sección (Q) anterior ha designado al Equipo de Soporte para que sea su representante de los propósitos del Artículo 27 del RGPD del Reino Unido, cuando corresponda.

(Q) Análisis y publicidad a medida

Cuando visite un sitio, normalmente colocaremos cookies en su dispositivo, o leeremos cookies que ya están en su dispositivo, siempre sujeto a obtener su consentimiento, cuando sea necesario, de acuerdo con la ley aplicable. Utilizamos cookies para registrar información sobre su dispositivo, su navegador y, en algunos casos, sus preferencias y hábitos de navegación. Procesamos datos personales a través de cookies y tecnologías similares, de acuerdo con las leyes aplicables.

Ciertas cookies pueden ser almacenadas en su máquina por terceros cuando utiliza nuestros Sitios. No tenemos control sobre estas Cookies ni sobre cómo las usan los terceros. Estas cookies permiten a terceros proporcionarnos un servicio, por ejemplo, análisis sobre la eficacia de nuestras actividades de marketing y el comportamiento de los usuarios.

Las cookies regulares generalmente pueden ser deshabilitadas o eliminadas por las herramientas disponibles como parte de la mayoría de los navegadores comerciales, y en algunos casos bloqueadas en el futuro seleccionando ciertas configuraciones. Los navegadores ofrecen diferentes funcionalidades y opciones, por lo que es posible que tenga que configurarlas por separado. Con respecto a nuestros servicios web, puede detener toda recopilación de información a través de un servicio web al no utilizar ese servicio web. Además, es posible que pueda ejercer opciones de privacidad específicas, como habilitar o deshabilitar ciertos servicios basados en la ubicación, ajustando los permisos en su dispositivo móvil o navegador de Internet. Puede ejercer opciones con respecto al uso de cookies de Google Analytics yendo a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout o descargando el complemento del navegador de exclusión de Google Analytics.

(R) No rastrear

La mayoría de los navegadores se pueden configurar para enviar señales a sitios web de terceros solicitándoles que no rastreen las actividades del usuario. En este momento, no respondemos a las señales de “no rastrear”. En consecuencia, los terceros pueden rastrear y recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo mientras navegan hacia, desde y desde nuestros servicios en línea, a pesar de cualquier señal de “no rastrear” que podamos recibir.

(S) Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California

En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), debemos divulgar nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de la Información Personal de los Residentes de California (“Consumidores”). Los consumidores también tienen derechos adicionales con respecto a la información personal que recopilamos sobre ellos, que incluyen los derechos de acceso, eliminación y estar libres de discriminación. Esta sección de nuestra Política de Privacidad incluye las divulgaciones requeridas por la CCPA y la Sección (V) a continuación describe los derechos otorgados a los Consumidores. También describimos los métodos por los cuales un Consumidor puede ejercer estos derechos y algunas de las excepciones legales que pueden aplicarse. Esta Sección (U) se aplica a los Sitios de Coolinbo, que incluye las marcas Coolinbo, SoundCore, Eufy, Nebula, CoolinboWork, CoolinboMake (en conjunto, “Sitios web oficiales de Coolinbo”).

Sitios de Coolinbo

Recopilación de información personal

Hemos recopilado y recopilaremos las siguientes categorías generales de información personal sobre los consumidores:

Uso de información personal

Podemos utilizar las categorías de información personal descritas para los siguientes fines comerciales o comerciales:

Sitios web oficiales de Coolinbo

Identificadores personales, incluidos el nombre, la dirección postal (de facturación) y la dirección de correo electrónico;
Categorías de información personal enumeradas en una ley específica, como Cal. Civ. Código § 1798.80(e), incluido el número de teléfono, y los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta bancaria;
Clasificaciones protegidas, incluida la fecha de nacimiento y el origen nacional;
Información comercial, incluidos los registros de productos o servicios adquiridos; y
Información sobre Internet u otra información de actividad de la red electrónica, incluido el historial de navegación y el historial de búsqueda en los sitios de Coolinbo.

Cumplir con la ley aplicable y los requisitos de aplicación de la ley;
Para promover un interés comercial o económico (por ejemplo, inducir a otra persona a comprar, unirse, suscribirse o proporcionar productos, bienes, propiedades, información o servicios, o habilitar o efectuar, directa o indirectamente, una transacción comercial);
Proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales;
Mantener o dar servicio a las cuentas de los clientes;
Proporcionar servicio al cliente;
Procesar o cumplir con pedidos y transacciones;
Verificar la información del cliente;
Procesar pagos; y
Proporcionar servicios de publicidad o marketing.

(T)Categorías de fuentes de información personal

Recopilamos u obtenemos información personal sobre usted en nuestros sitios web y aplicaciones de las siguientes fuentes:

Datos que nos proporcionan los consumidores y los usuarios de la aplicación: Obtenemos información personal cuando se nos proporciona (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono, o por cualquier otro medio, o cuando envía una solicitud de empleo).

Divulgación de información personal

No vendemos ninguna información personal a terceros. En particular, no vendemos la información personal de menores de 16 años. En los 12 meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a las siguientes categorías de destinatarios:

Categorías de destinatarios	Categorías de información personal
Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos.	Identificadores personales
Proveedores de servicios de Internet	Identificadores personales; y Categorías de información personal enumeradas en Cal. Civ. Código § 1798.80(e)
Proveedores que pueden necesitar acceso a su información personal para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios	Identificadores personales; y Categorías de información personal; enumeradas en Cal. Civ. Código § 1798.80(e) Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica Información comercial
Procesadores de pagos	Identificadores personales; y Categorías de información personal; enumeradas en Cal. Civ. Código § 1798.80(e) Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica Información comercial

Los fines para los que divulgamos información personal se describen con más detalle en la Sección (G) anterior.

Derechos del consumidor bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California

Si usted es un consumidor, la CCPA le otorga los siguientes derechos con respecto a su información personal. En general, con el fin de verificar sus solicitudes para ejercer sus derechos, compararemos la información personal que tenemos sobre usted con las piezas de información personal que solicitaremos en el curso del procesamiento de su solicitud. La información personal requerida para la verificación puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal. Le entregaremos una respuesta dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud verificable del consumidor. Para ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, siga las instrucciones descritas en esta sección.

Derecho a conocer la información personal. Los consumidores tienen derecho a presentar una solicitud verificable del consumidor para que divulguemos lo siguiente en un formato fácilmente utilizable, que cubra el período de 12 meses anterior a la solicitud verificable del consumidor:

Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
Los fines para los que se utilizarán las categorías de información personal recopilada sobre usted.
Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
Las categorías de terceros con los que compartimos información personal.
Nuestro propósito comercial o comercial para recopilar información personal.
Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted.
Las categorías de información personal que hemos divulgado con fines comerciales.

Las solicitudes verificables de los consumidores para saber pueden enviarse a través del siguiente método:

correo electrónico a: info@coolinbo.com

Derecho a solicitar la eliminación de información personal. Los consumidores tienen derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado de ellos. Sin embargo, no estamos obligados a cumplir con una solicitud de eliminación cuando sea necesario que conservemos la información personal para:

Complete la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcione un bien o servicio que haya solicitado, tome medidas razonablemente anticipadas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o de otra manera, realice nuestro contrato con usted.
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente.
Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Código Penal § 1546 y siguientes).
Participar en una investigación científica, histórica o estadística pública o revisada por pares en el interés público que se adhiera a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente pueda hacer imposible o perjudicar gravemente el logro de la investigación, si usted proporcionó previamente el consentimiento informado.
Habilite únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros.
Cumplir con las obligaciones legales.
Haga otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

Las solicitudes verificables de eliminación de los consumidores se pueden enviar a través del siguiente método:

correo electrónico a: info@coolinbo.com

Derecho a la no discriminación. Los consumidores tienen derecho a estar libres de discriminación cuando ejercen sus derechos como consumidores en virtud de la CCPA, y si usted ejerce esos derechos, no podemos:

Denegarle bienes o servicios.
Cobrarle un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
Proporcionarle un nivel diferente de calidad de los bienes o servicios.
Sugiera que puede recibir una tarifa diferente para los bienes o servicios o una diferencia de nivel o calidad de los bienes o servicios.

Aviso de incentivo financiero. No ofrecemos incentivos financieros ni diferencias de precio o servicio a los consumidores que proporcionan información personal.

Agente autorizado. Según la CCPA, puede nombrar a un agente autorizado para que presente solicitudes para ejercer sus derechos en su nombre. Si decide hacerlo, para su protección y la nuestra, le pediremos a su agente autorizado que nos proporcione un permiso firmado que demuestre que está autorizado a presentar una solicitud en su nombre. Tomamos nota de que, si su agente autorizado no presenta pruebas de que ha sido autorizado para actuar en su nombre, denegaremos su solicitud.

(T) Ley “Brillante la luz” de California

Bajo la ley “Shine the Light” de California, los residentes de California tienen derecho a pedirnos un aviso que describa qué categorías de información personal del cliente Coolinbo comparte con terceros o afiliados corporativos para fines de marketing directo de esos terceros o afiliados corporativos. Ese aviso identificará las categorías de información compartida e incluirá una lista de los terceros y afiliados con los que se compartió, junto con sus nombres y direcciones. Si usted es residente de California y desea una copia de esta Política, envíe una solicitud por escrito a support@coolinbo.com o DPO@coolinbo.com.

(U) Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a nuestra Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en info@coolinbo.com

(V) Definiciones

“Jurisdicción adecuada” significa una jurisdicción que ha sido designada formalmente por la Comisión Europea como que proporciona un nivel adecuado de protección de los datos personales.

“Residente de California” significa (1) cualquier individuo que se encuentra en el Estado de California para un propósito que no sea temporal o transitorio, y (2) todo individuo que está domiciliado en el Estado de California que se encuentra fuera del estado para un propósito temporal o transitorio.

“Cookie” significa un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo cuando visita un sitio web (incluidos nuestros Sitios). En esta Política, una referencia a una “Cookie” incluye tecnologías análogas como balizas web y GIF transparentes.

“Controlador” significa la entidad que decide cómo y por qué se procesan los datos personales. En muchas jurisdicciones, el Controlador tiene la responsabilidad principal de cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.

“Autoridad de Protección de Datos” significa una autoridad pública independiente que tiene la tarea legal de supervisar el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

“EEE” significa el Espacio Económico Europeo.

“RGPD” significa el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.

“Datos personales” significa información que es sobre cualquier individuo, o a partir de la cual cualquier individuo es identificable directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de ese individuo.

“Información personal” significa información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de estar asociada con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular. La información personal incluye, pero no se limita a, lo siguiente si identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular:
- Identificadores personales,
- Categorías de información personal descritas en Cal. Civ. Código § 1798.80(e);
- Características de las clasificaciones protegidas bajo la ley federal o de California;
- Información comercial;
- Información biométrica;
- Internet u otra información de actividad de la red electrónica;
- Datos de geolocalización;
- Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar;
- Información profesional o relacionada con el empleo;
- Información educativa; y
- Inferencias para usar en la creación de un perfil de consumidor.

“Procesado”, “Procesamiento” o “Procesado” significa cualquier cosa que se haga con cualquier Dato Personal, ya sea o no por medios automatizados, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por transmisión, la difusión o la puesta a disposición

“Procesador” significa cualquier persona o entidad que procesa datos personales en nombre del Controlador (que no sean empleados del Controlador).

“Perfil” significa cualquier forma de procesamiento automatizado de datos personales que consiste en el uso de datos personales para evaluar ciertos aspectos personales relacionados con una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con el rendimiento de esa persona física en el trabajo, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos.

“Datos personales relevantes” se refiere a los datos personales con respecto a los cuales somos el controlador.

“Vender” significa vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otra manera oralmente, por escrito o por medios electrónicos o de otro tipo, la información personal de un consumidor por parte de la empresa a otra empresa o a un tercero por una contraprestación monetaria u otra valiosa. Una empresa no vende información personal cuando:

Un consumidor utiliza o dirige al negocio para que divulgue intencionalmente información personal o utiliza el negocio para interactuar intencionalmente con un tercero, siempre que el tercero no venda también la información personal, a menos que esa divulgación sea consistente con las disposiciones de este título. Una interacción intencional se produce cuando el consumidor tiene la intención de interactuar con el tercero, a través de una o más interacciones deliberadas. Pasar el cursor sobre, silenciar, pausar o cerrar un determinado contenido no constituye la intención del consumidor de interactuar con un tercero;
La empresa utiliza o comparte un identificador para un consumidor que ha optado por no vender la información personal del consumidor con el fin de alertar a terceros de que el consumidor ha optado por no vender la información personal del consumidor;
La empresa utiliza o comparte con un proveedor de servicios la información personal de un consumidor que es necesaria para llevar a cabo un propósito comercial si se cumplen las dos condiciones siguientes:
La empresa ha informado de que la información se utiliza o comparte en sus términos y condiciones de acuerdo con la Sección 1798.135 de la CCPA; y
El proveedor de servicios no recopila, vende ni utiliza más la información personal del consumidor, excepto cuando sea necesario para llevar a cabo el propósito comercial; o

El negocio transfiere a un tercero la información personal de un consumidor como un activo que forma parte de una fusión, adquisición, quiebra u otra transacción en la que el tercero asume el control de todo o parte del negocio, siempre que la información se utilice o comparta de manera coherente con las Secciones 1798.110 y 1798.115 de la CCPA.

“Datos personales sensibles” significa datos personales sobre raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos biométricos, salud física o mental, vida sexual, cualquier delito o sanción penal real o presunta, número de identificación nacional o cualquier otra información que se considere sensible en virtud de la ley aplicable.

“Cláusulas contractuales estándar” se refiere a las cláusulas de transferencia modelo adoptadas por la Comisión Europea o adoptadas por una Autoridad de Protección de Datos y aprobadas por la Comisión Europea.

“Sitio” se refiere a cualquier sitio web operado o mantenido por nosotros o en nuestro nombre.